Gestione dei progetti
A ciascun cliente viene assegnato un project manager che funge da referente principale. Prima di iniziare un qualsiasi progetto, il vostro project manager vi fornirà un preventivo dettagliato, dove verranno descritti tutti i costi in modo chiaro ed esplicito e verranno anche confermate le date di consegna e il formato prescelto. Potete fornire al vostro project manager qualsiasi materiale di riferimento, lavori precedenti e/o glossari per assicurare che venga utilizzata tutta la terminologia standard da voi approvata.
A ogni nostro cliente assegniamo sempre lo stesso project manager dedicato, per garantire continuità e coerenza nel servizio da noi offerto. La priorità dei nostri project manager è quella di assicurare che ogni progetto si svolga senza difficoltà, in modo da fornire un servizio efficiente e un risultato finale accurato, entro la scadenza concordata. I nostri project manager possiedono una preparazione linguistica: molti di loro parlano svariate lingue e tutti hanno un vivo e attivo interesse per le lingue.
Ci avvaliamo della collaborazione di alcuni traduttori interni che traducono dal tedesco, francese, svedese, spagnolo, italiano e danese verso l’inglese e dall’inglese verso il greco, svedese, tedesco e francese. Vantiamo, inoltre, un database di oltre 6000 professionisti che operano nel Regno Unito o in altri importanti mercati.
Nel caso improbabile che al momento della consegna di un lavoro sorgano dei problemi tecnici, noi ci adoperiamo sempre in modo da portare a termine il nostro progetto secondo gli standard più elevati possibili, utilizzando a tal fine qualsiasi mezzo necessario, preventivamente approvato dal cliente, senza costi addizionali. La nostra priorità è quella di consegnare il lavoro puntualmente, come concordato.
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